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Gli ordini vengono preparati con cura e affidati al corriere nel più breve tempo possibile, generalmente entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.
La consegna avviene indicativamente entro 3-5 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere. Nei periodi di maggiore intensità, come Natale, Pasqua o festività, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.
Sì. Quando l’ordine viene affidato al corriere, riceverai una comunicazione con le informazioni utili per seguire la consegna.
Le consegne vengono effettuate tramite corriere refrigerato a temperatura controllata, così da garantire il mantenimento della catena del freddo e la massima qualità dei prodotti fino all’arrivo a destinazione.
Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base all’importo dell’ordine e alla destinazione.
La spedizione é gratuita sopra i €200,00 di spesa. Per gli acquisti sotto i €99,00 la spedizione é €30,00. Per gli acquisti tra i €100,00 e i €199,00 i costi di spedizioni ammontano a €15,00
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Se hai bisogno di modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile. Una volta che l’ordine è stato preparato o affidato al corriere, potrebbe non essere più possibile intervenire.
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Ti consigliamo di controllare sempre lo stato del pacco al momento della consegna.
Se l’imballo risulta danneggiato, puoi accettare con riserva oppure rifiutare la consegna. In ogni caso, contattaci subito allegando foto del pacco e dei prodotti ricevuti.
Le modalità di conservazione possono variare in base al prodotto. Ti invitiamo a seguire sempre le indicazioni riportate sull’etichetta e sulla scheda prodotto.
Alcuni prodotti possono essere confezionati sottovuoto per preservarne qualità, profumo e caratteristiche durante il trasporto e la conservazione.
Dopo l’apertura, conserva il prodotto secondo le indicazioni riportate in etichetta e consumalo entro i tempi consigliati.
